Planeta Gnu/Linux Brasil

Get your kicks on route 66!!!!!

2008-07-04T18:04:50+00:00

Got out of the bed 5:30, 20oz Coffee ,full tank of gas, and off to the road again.

Crossed the hoover dam, took the i40 east and than after i got in to the historical and full of legends US-66, amazing scenarios make the 300 miles trip really easy . I’ve got to Flagstaff at Noon, and tomorrow 5:30 i will go to the Grand Canyon National Park.

Acordei cedinho 5:30, Copão de café, tanque de gasolina cheio, and para a estrada eu fui!!!

Atravessei a represa hoover, peguei a estrada i40 east e depois entrei na legendária US-66, a paisagem incrível fez a viagem de mais de 500 kms uma barbada . Cheguei em Flagstaff perto do meio dia, amanhã 5:30 vou para o Grand Canyon National Park .

De que adianta a tecnologia se a metodologia se mantém?

2008-07-04T15:31:02+00:00

Encontrei esse vídeo no Blog “Me Acharam” e decidi levantar o questionamento.

Apesar de parecer cômica, a situação é bastante comum e inspira cuidados. Hoje existem diversos projetos educacionais que vislumbram a utilização de tecnologia no apoio ao processo de ensino e aprendizagem em todos os níveis educacionais, que incluem a utilização de laptops especificamente projetados para esse fim, a adoção de um LMS, a utilização de multimídia ou simplesmente a disponibilização de um laboratório de informática para pesquisa na Internet.

O problema é que parece não haver a devida preocupação com o desenvolvimento de novas metodologias de ensino que vislumbrem a utilização de tais recursos, afim de extrair deles o máximo proveito.

O que pensar desse tipo de situação? Quais as soluções?

Ajude a sustentar a Wikipédia e outros projetos, sem colocar a mão no bolso, e concorra a um Eee PC!

2008-07-04T15:23:04+00:00

Ajude a sustentar a Wikipédia e outros projetos, sem colocar a mão no bolso, e concorra a um Eee PC!
…e também a pen drives, card drives, camisetas geeks, livros e mais! O BR-Linux e o Efetividade lançaram uma campanha para ajudar a Wikimedia Foundation e outros mantenedores de projetos que usamos no dia-a-dia on-line. Se você puder doar diretamente, ou contribuir de outra forma, são sempre melhores opções. Mas se não puder, veja as regras da promoção e participe - quanto mais divulgação, maior será a doação do BR-Linux e do Efetividade, e você ainda concorre a diversos brindes!

Jaiku - Uma ótima alternativa ao Twitter

2008-07-04T13:19:12+00:00

Logo que começou a moda dos microblogs, eu me juntei ao Twitter. Confesso que no início não entendia muito seu objetivo, mas a medida que vários amigos foram se juntando, seu uso começou a ficar divertido e até ajudar no dia a dia com notícias rápidas e mensagens importantes que eram enviadas por amigos, seja fazendo a cobertura de algum evento ou divulgado algum furo de reportagem no momento em que elas acontecem.

Acontece que de um tempo para cá, o Twitter começou a apresentar vários problemas. O usuário Twitter no Jabber (GTalk) simplesmente sumiu e o site começou a apresentar várias instabilidades. Sem contar a tonelada de spammers que se juntou ao Twitter. Acredito que seus criadores não imaginavam que o serviço cresceria tanto e de forma tão rápida, na minha opinião esse é o motivo dos atuais problemas e espero que seja resolvido logo com os investimentos que a empresa está recebendo.

A pouco tempo o Google comprou uma empresa finlandesa de microbloging, o Jaiku. O estilo do site é bem semelhante ao Twitter, funciona também via jabber, celular e inclui a possibilidade de agregar feeds externos, como do seu blog, perfil no last.fm e até mesmo seu feed do Twitter.

O ponto negativo é que o serviço permite criação de novas contas apenas com convites. Eu tenho 9 convites disponíveis, se você estiver interessado, deixe um comentário nesse post (informe seu e-mail no campo aproriado, seu e-mail não será divulgado muito menos será utilizado para outra finalidade) que enviarei um convite a você até que se esgotem. Se você já tem uma conta no Jaiku, fique a vontade para me adicionar nesse link.

Site com vários temas para Ubuntu

2008-07-04T12:00:50+00:00

Viva o Linuxdeb.com! Graças a ele eu conheci um site excelente com diversos temas, wallpapers etc. Tudo feito para Ubuntu!

Ok, ok… Para falar a verdade não são diversos temas. Acho que só tem uns 3 até o momento… Mas pelo menos tem uns wallpapers legais… O esquema é que o site é bem feitinho e organizado. Tem poucos temas por enquanto, mas acho que isso é bem melhor do que aqueles sites cheios de temas que são mal organizados e ainda por cima tem mais temas ruins do que bom…

Na minha opinião, o único problema desse site, é que o cara as vezes parece que só muda a cor na decoração das janelas e o papel de parede do Gnome… Mas, como já falei, o site é bem organizado e os wallpapers são bem legais. Vamos esperar um tempo para ver se vai pra frente.

Para conhecer o site basta clicar aqui. Só que é em francês… Se preferir, pode acessar a versão traduzida para o português (tradução automática, claro ;D)

Referência: Linuxdeb.com

keepstrong

2008-07-04T02:54:28+00:00

O acaso faz a contingência

2008-07-03T23:58:45+00:00

Plano de contingência?

Gerenciamento de risco?

Evitar de ter um só fornecedor para serviços essenciais?

Precisar, não precisa, né?

Uma lição de vida em 36 segundos: cookies & amor

2008-07-03T23:21:48+00:00

Mãe: Me diz o que você acabou de dizer.
Filho: Eu gosto de você quando você me dá biscoitos.
Mãe: Você gosta de mim quando eu te dou biscoitos mas, você gosta de mim o tempo todo ?
Filho: Não… mas eu gosto de você apenas quando posso ter biscoitos. Então, o que quero dizer…
Mãe: Ah, então só quando te dou biscoitos você gosta de mim ?
Filho: Sim.
Mãe: Ah, ok. Eu te amo…
Filho: Eu… eu amo você também mas não gosto de você o tempo todo
Mãe: Ah, ok. Obrigada

O vídeo fala por si mas, as vezes custa nada resumir: nós podemos amar as pessoas e as coisas mas, isso não significa que gostemos delas o tempo todo nem que as amamos menos por isso.

CESoL-CE inicia chamada de trabalhos

2008-07-03T20:39:57+00:00

Está aberta a chamada de trabalhos para o Congresso Estadual de Software Livre do Ceará (CESoL-CE), que acontece de 19 a 23 de Agosto, no Campus do Pici da Universidade Federal do Ceará, em Fortaleza (CE). Realizado desde 2006 com o nome Semana do Software Livre (SESoL), o evento conquistou – ao longo de três edições realizadas – participantes interessados em diversas áreas, tais como: Cultura Livre, Inclusão Digital, Robótica Livre, Meta-Reciclagem, dentre outros. Para contemplar todo este público foi necessário ampliar a grade de programação do evento e expandir o seu porte, transformando-o em Congresso.

Com o tema “Cultura Livre e Difusão do Conhecimento”, o I CESoL vai oferecer aos participantes uma vasta programação, que conta com sub-eventos relacionados às mais variadas áreas do conhecimento. Entre os destaques deste ano, podemos apontar a II Olimpíada Nacional de Robótica Livre; a Olimpíada de Inteligência Artificial Aplicada; a Maratona de Programação Livre, a Tenda de Jogos Livres e a Tenda Hacker, onde ocorrerá o Festival de Desenvolvimento Livre e a Maratona de Segurança.

As inscrições de trabalhos para a edição 2008 do Congresso englobam as seguintes trilhas de submissão:

Governo e Software Livre;
Inclusão Digital;
Educação;
Administração e segurança de sistemas;
Desenvolvimento;
Ecossistema do Software Livre;
Jogos;
Multimídia;
Meta-reciclagem;
Desktop;
Economia Solidária;
Cultura.

Os interessados em participar do evento devem submeter os trabalhos até o dia 18 de Julho de 2008.
Para mais informações acesse: http://www.cesol.ufc.br

Mais Text Munger

2008-07-03T20:15:43+00:00

Whitespace, punctuation, numbers -- anything that isn't a word -- should also remain unchanged.

Ou seja, minha implementação anterior está fundamentalmente errada

E eu só li essa parte do enunciado depois do comentário do Rodolpho.

Mas é fácil de resolver, usando o shlex mesmo:

import sys
import shlex

from random import shuffle

def munge(text):
t = shlex.shlex(text, posix=False)
t.quotes = "'"
t.whitespace = ""
#print(list(t))
s = (munge_word(word) for word in t)
print("".join(s))

def munge_word(aword):
s = list(aword)
first = s.pop(0)
try:
last = s.pop()
except IndexError:
return aword
shuffle(s)
return first + ''.join(s) + last

try:
s = open(sys.argv[1]).read()
munge(s)
except IndexError:
print("Usage: munge.py file")

Ethtool gerencie sua interface

2008-07-03T19:56:44+00:00

Estava eu procurando uma forma de descobrir qual a velocidade de minha interface de rede, saber se ela está negociando essa velocidade de forma automática e afins. Inicialmente pensei que seria um trabalho árduo de pesquisar no /proc ou afins. Estava convencido que precisaria criar um script para coletar essas informações.

Fui salvo por meu amigo Edmilson, pois fui informado que existe uma ferramenta chamada ethtool que faz tudo isso.

Deseja ver qual velocidade de sua interface? Se ela está negociando automaticamente?

ethool <interface>

Veja o retorno…

: Exemplo

Inclusive é possível fazer alterações com essa ferramenta.

# ethtool -s speed <velocidade escolhida> <interface>

Se quer ver todas as opções dessa magnífica ferramenta, apenas digite ethtool no console ou veja aqui.

Pronto! veja todas as opções.

Valeu Ed!

BarCamp Portugal 2008

2008-07-03T19:18:36+00:00

Estão abertas as inscrições para o BarCamp Portugal 2008, a realizar dias 6 e 7 de Setembro, no Departamento de Engenharia Informática da Universidade de Coimbra.

Recorde Mundial: Pontuação perfeita em Pac-Man

2008-07-03T19:00:16+00:00

Já parou para pensar quem é o maior campeão de Pac-Man? Será que existe na vida real um homem capaz de comer tantos pontinhos e pastilhas e ainda por cima fazer isso enquanto foge de aterrorizantes e maléficos fantasmas?

Esse homem existe! Billy Mitchell, de 33 anos, conseguiu o recorde mundial de Pac-Man durante uma disputa entre Estados Unidos e Canadá. O cara levou mais de 6 horas para completar o jogo, conseguindo alcançar a pontuação máxima do jogo que é 3.333.360 pontos. Para isso ele teve que completar 256 telas comendo cada pontinho, pastilhas, fantasmas (claro, só pode comer os fantasmas quando come a pastilha) e frutinhas que aparecem no jogo. Isso mesmo, o cara comeu tudo quanto era coisa que apareceu no jogo sem perder uma única vida.

Segundo Mitchell, “foi algo tremendamente monótono”. Seu recorde foi confirmado pela Twin Galaxies, que publica o “Official Video Game & Pinball Book of World Records“.

Segundo Walter Day da Twin Galaxies, a pontuação perfeita do jogo Pac-Man é um dos feitos mais incríveis e difíceis da história dos video-games.

Patrick Fitzgeral, da Midway Games (empresa que distribuia Pac-Man no começo dos anos 80), disse que essa é a primeira vez que alguém alcança a pontuação perfeita nesse jogo.

O recorde de Billy Mitchell foi registrado em video por um funcionário da Funspot.

Fonte: Wired

Sudo

2008-07-03T18:36:44+00:00

thluxx

2008-07-03T17:11:52+00:00

No Brasil é assim, o que precisam realmente fazer fica de lado, em segundo plano ou empurram com a barriga. Mais um projeto de lei inútil e que de certa forma retorna a censura aos brasileiros está para ser votado. Como um bom mineiro que sou, fico indignado com o Sr. Senador Azeredo. É isso que dá votar sem pensar, porque quando votamos, escolhemos alguém que irá nos beneficiar com projetos inteligentes e voltados exclusivamente para o bem estar de nossa sociedade. Diga não ao projeto do Senador Azeredo. Eu participo e convido a todos a se unirem contra mais uma lei inútil.

Assine as petições online clicando aqui e aqui.

Dica do Guto Carvalho

Para saber mais clique aqui.

Graças a mim, o Firefox atingiu a marca de 8.002.530 de downloads

2008-07-03T16:19:45+00:00

Recebi hoje um e-mail do Firefox confirmando que eles entraram para o Guinness com a marca de 8.002.530 de downloads em 24 horas.

Relembrando, se você participou, imprima o seu certificado, se quiser.

Mas e aí, por que eu escrevi que foi “graças a mim”? Bom, se não fosse eu, o Firefox não tinha atingido 8.002.530, e sim 8.002.528 (um download em casa e outro no notebook)… Não que precisassem dos meus dois downloads para entrar no Guinness, mas, como me disseram no e-mail, alcançaram o recorde “com a sua ajuda”, ou seja, minha ajuda.

Usa banda larga no Brasil? Então peça agora mesmo seu nariz vermelho ao seu provedor!

2008-07-03T16:06:05+00:00

Aloha leitores!

É isso mesmo que vocês leram… É hora da festa da chupeta… ou melhor… da festa dos ISPs (Internet Service Providers ou Provedores de acesso a internet). Então corra agora mesmo e adquira seu nariz de palhaço, pois é assim que nos sentimos ao contratar esse tipo de serviço.

O melhor é que foram todos convidados… assinantes do Net Virtua, assinantes do Speedy da Telefônica, e muitos outros… Quem é a grande anfitriã da festa? Provavelmente nossa graaaande mamãe Anatel, que deveria atuar da maneira que se propõe (como agência governamental de fiscalização a esse tipo de prestação de serviço) ao invés de dar as costas a toda a população brasileira permitindo que empresas prestadoras desse tipo de serviço montem nas costas dos clientes e dêem risada diante de todos os seus problemas.

Agora falando sério… Esse é provavelmente o post mais importante que já escrevi, pois diz respeito a uma dificuldade que TODOS os assinantes de serviço de conexão a internet em banda larga do Brasil enfrentam atualmente (e sempre enfrentaram) já que pagamos por serviços que não nos são prestados como deveriam, e por falta de informação e de conhecimento, muitos nem sabem que estão sendo enganados, e até mesmo os que sabem, acreditam que não podem fazer nada a respeito pois, como se diz muito por ai, “aqui no Brasil é assim mesmo. Não tem jeito.”. Mas isso não é verdade… Tem jeito sim, mas depende de cada um fazer a sua parte. Leiam atentamente esse artigo, pois ele pode contribuir muito com a qualidade das conexões de internet em banda larga que nos oferecem no Brasil.

Antes de mais nada vou explicar alguns conceitos simples (que a maioria já conhece bem) para que até mesmo os usuários mais leigos possam compreender os dados colocados nesse artigo…

A velocidade de sua conexão de acesso a internet é medida em bits por segundo ou então em Bytes por segundo. 1 bit é a “unidade fundamental” de medida de dados (é a menor unidade de medida de transmissão de dados), e 1 Byte é um grupo de 8 bits. Simples não?

1 Byte = 8 bits.

Ok… Quando as empresas anunciam seus serviços de conexão em banda larga, normalmente as mesmas anunciam seus serviços em Kb/s (Kilobits por segundo) ou em Mb/s (Megabits por segundo), ou seja, utilizam o bit como unidade de medida.. A grande confusão de usuários iniciantes acontece porque a maioria dos navegadores e programas de download medem a velocidade de transferência tomando como unidade de medida os Bytes ao invés dos bits… ou seja, eles medem em KB/s (KiloBytes por segundo) ou em MB/s (MegaBytes por segundo).

Para que todos possam entender corretamente: 1 Kb/s (um Kilobit por segundo) é igual a 1000 bits por segundo, ou seja… 125 Bytes por segundo (lembra que 1 byte = 8 bits… então: 1000(bits) / 8 = 125 (Bytes). Simples não? O mesmo vale para os Mb/s. 1 Mb/s (um Megabit por segundo) é igual a 1.000.000 de bits por segundo (que é o mesmo que 1000 Kb/s ou 1000 Kilobits por segundo), ou seja… 125 KB/s (125 KiloBytes por segundo). Facil de entender né?

Vamos ao aspecto prático.

Se uma empresa oferece uma conexão de 256 Kb/s (256 Kilobits por segundo… popularmente chamadas de conexão de 256 Ks ou 256 kbps) quer dizer que ela deveria oferecer a você 256 Kilobits de velocidade de transferência… Ou seja… transformando em KB/s (KiloBytes por segundo, já que é a unidade de medida que os navegadores e programas de download costumam usar para medir a velocidade) você deveria ter 32 KB/s (32 KiloBytes por segundo) de velocidade de transferência enquanto faz downloads com seu navegador ou com seus programas de download.

Se uma empresa oferece uma conexão de 2 Mb/s (2 Megabits por segundo… popularmente chamadas de conexão de 2 Megas), quer dizer que ela deveria oferecer a você 2 Megabits de velocidade de transferência… Ou seja… transformando novamente em KB/s (KiloBytes por segundo) você deveria ter 250 KB/s (250 KiloBytes por segundo) de velocidade de tranferência enquanto faz downloads com seu navegador ou com seus programas de download).

Ultimo exemplo… Se uma empresa oferece uma conexão de 8 Mb/s (8 Megabits por segundo… popularmente chamadas de conexão de 8 Megas), quer dizer que ela deveria oferecer a você 8 Megabits de velocidade de transferência… Ou seja… transformando novamente em KB/s ou MB/s (KiloBytes por segundo ou MegaBytes por segundo) você deveria ter 1000 KB/s (1000 KiloBytes por segundo) que é o mesmo que 1 MB/s (1 MegaByte por segundo) de velocidade de transferência enquanto faz downloads.

É bem simples, mas entre os leigos gera muita confusão. Resumindo… É muito importante não confundir bits com Bytes… Note sempre o b (minúsculo - representa os bits) e o B (maiúsculo - representa os Bytes) na unidade de medida de velocidade. Esses conceitos simples são MUITO importantes na hora de você conferir se realmente está recebendo corretamente o serviço pelo qual está pagando, o que é MUITO raro no Brasil. Só assim você pode lutar por seus direitos.

Conceitos entendidos… então voltemos ao foco do post…

Agora o problema com os ISPs já virou rotina, como tudo que é errado no Brasil. Quando qualquer um fala a respeito de problemas com acesso de internet em banda larga em qualquer canto do Brasil, é obrigado a ouvir: “Ah, você acha que tem problemas? Você não sabe o que EU passo com minha assinatura!”. E sabe qual é a parte mais sem graça dessa grande piada de mal gosto??? Ninguém FAZ NADA A RESPEITO! Maaaaaaas seu amigo gmazk decidiu fazer, e fazer bem feito. Como diz o velho deitado (ou ditado) “não entregue o peixe ao homem faminto! ensine-o a pescar!”. Ok… também acho melhor.

Meu objetivo com esse post é mostrar aos senhores leitores que algo pode ser feito… mostrar por que DEVE ser feito, e como deve ser feito. Afinal de contas, somos todos consumidores, e SE as agências reguladoras competentes (pffffffff. como se pudéssemos mesmo chamá-las assim) e o procon não fazem nada pra garantir nossos direitos, temos que defendê-los nós mesmos. Afinal de contas amigo(a), ninguém vai sentir peninha de você se você ficar de braços cruzados em casa esperando que a solução dos problemas caia do céu… Ou você acha que as empresas vão abrir mão de uma alta lucratividade em seus negócios para oferecer um serviço de qualidade maior pra você? Não podemos continuar sendo enganados por empresas prestadoras de serviços que não respeitam os clientes.

Atualmente, já temos MILHÕES de blogs, matérias, posts, e notícias falando da PÉSSIMA qualidade de atendimento e prestação de serviço das empresas provedoras de acesso a internet em banda larga no Brasil. Você procura no Google e encontra milhões de vezes as mesmas histórias se repetindo com inúmeros usuários. ONGS como o Abusar.org até fazem seu trabalho com muito esforço, mas infelizmente as decisões judiciais demoram uma eternidade no Brasil, e há inúmeras possibilidades de recursos por parte das empresas reclamadas, ou seja… temos que esperar alguns anos até termos decisões judiciais definitivas em favor de todos os consumidores que vem sido lesados durante todos esses anos… e mesmo assim, talvez elas nunca ocorram em favor dos consumidores.

Mesmo assim farei minha parte (e acredito que a partir de agora você também fará a sua, afinal, acredito que você não queira pagar uma fortuna por um serviço que não cumpre o que lhe é prometido no momento da venda) e explicarei minha possível solução para os nossos problemas com as referidas empresas… e tudo consiste em medidas bem simples que todos deveríamos fazer até mesmo como exercício de cidadania… lutar pelos direitos do consumidor brasileiro. Vou começar contando um pouco da minha presente “novela” com a empresa Net, a título de contextualização, mostrando como estou procedendo no meu caso para que todos possam fazer o mesmo. (BTW: essa já é minha segunda novela com o Net Virtua.. A primeira é uma história mais longa ainda, mas deixa pro próximo post… prefiro ser mais objetivo). Minha história será bem ilustrada, inclusive com audio de gravação telefônica com a ouvidoria para que todos possam perceber por sí mesmos como é a política da empresa (sim… AUDIO, GRAVAÇÕES TELEFÔNICAS, já que a empresa lida tão bem com os clientes, que precisamos gravar telefonemas e anotar TODOS os dados como nome dos atendentes, números de protocolo de atendimento, data e horário dos atendimentos para que possamos pelo menos provar que realmente estamos sendo enganados e que a empresa, apesar de todas as solicitações, não resolve os problemas com os serviços prestados.

Vamos à história…

Mais ou menos 1 mês e meio atrás, fiz uma nova assinatura de um dos combos da empresa Net (uma das maiores prestadoras desse tipo de serviço do Brasil, que divide quase todo o mercado de acesso a internet em banda larga com a Telefônica, que é outra das poucas grandes empresas que dominam esse segmento em nosso país). O combo que assinei inclui o Net Virtua de 8Mb/s (8 megabits por segundo) . Como já foi explicado anteriormente, essa velocidade é igual a 1000 KB/s (1000 Kilobytes por segundo), ou em MB/s , é igual a 1 MegaByte por segundo de velocidade de download). O combo que assinei também inclui 3 pontos de TV por assinatura digital, e o NetFone (sistema de voIP da Net - voz sobre IP. É como um telefone fixo… oferecido pela Embratel em conjunto com a Net). Ai você me diz “Legal hein gmazk! puta pacotão!”… E eu te digo “va a merd!@#$”… rsrsrsrs brincadeira. Vamos começar a observar então o que eu recebo de verdade.

Começando pelo quesito conexão de internet em banda larga e sua velocidade, que é o foco do meu post, vou explicar alguns detalhes em caráter informativo. Em primeiro lugar, apesar de muitas pessoas não saberem disso, quando as empresas ISP (Internet Service Providers ou Provedoras de acesso a internet) oferecem pra você uma conexão de 8Mb/s, isso não quer dizer que você vai fazer todos os seus downloads a uma velocidade de 8 Megabits por segundo. DEVERIA SER ASSIM, mas infelizmente não é (mas só depende de nós lutar contra isso!). Na verdade, o que a empresa faz, apesar de colocar propagandas caríssimas na TV anunciando conexões super velozes que são o suprassumo da gabiróba e que farão sua vida mais feliz acabando com todos os seus problemas, é o seguinte: A velocidade de conexão em uma assinatura de 8Mb/s, por exemplo, na verdade pode atingir NO MÁXIMO 8Mb/s, mas isso na prática é MUUUUUUUUITO RARO… Tipo aquelas coisas que acontecem no dia 24 de dezembro em anos bissextos quando é noite de lua cheia faltando 10 minutos pra meia noite .

Agora vamos ao PIOR ASPECTO do lance da velocidade que você contrata ao fazer uma assinatura com a Net (ou com a Telefônica, que também age da mesma forma). Apesar de muitos não saberem disso, o contrato com o qual você concorda (ao menos aos olhos da empresa, da Anatel e do PROCON, mesmo sem você assinar de verdade ao bom e velho estilo papel e caneta) ao assinar o serviços da empresa, garante APENAS 10% DA VELOCIDADE NOMINAL CONTRATADA (ISSO MESMO, DEZ PORCENTO). Isso quer dizer que do ponto de vista judicial, a empresa só é obrigada a entregar pra você 10% da velocidade do serviço que você assina. Ou seja… se você está feliz e contente porque vai assinar uma conexão de 8Mb/s, tire seu cavalinho da chuva, pois a empresa só é OBRIGADA a entregar pra você 10% disso, ou seja, 800 Kb/s (kilobits por segundo) que é o equivalente a 100 KB/s (kiloBytes por segundo) de velocidade de tranferência. Então meu amigo… se você contratou uma conexão de 8Mb/s com a Net e está na verdade fazendo seus downloads a 101 KB/s (kiloBytes por segundo) ao invés da velocidade fantástica de 1 MB/s (MegaByte por segundo = 1000 KB/s), esqueça de uma vez da possibilidade de processar a empresa por propaganda enganosa, pois ao assinar o serviço você está (aos olhos da empresa, da Anatel e do PROCON) concordando com o contrato de adesão, que estabelece que a empresa só é obrigada a GARANTIR 10% da velocidade nominal contratada!

É um absurdo não é mesmo? Quer dizer que você a propaganda, acha o máximo, decide pagar por 8Mb/s, a empresa não te entrega essa velocidade, e você não pode fazer NADA (ao menos não junto a própria empresa, digo isso por experiência própria, e pelo que TODOS os assinantes da referida empresa dizem dos mesmos problema, que também enfrentam).

Vamos continuar com a minha história…

Apesar de ter feito a assinatura de 8Mb/s (8 Megabits por segundo), desde que realizei a assinatura, fiz testes diários com o medidor de velocidade disponibilizado no website http://www.testesuavelocidade.com.br (uma das muitas recomendações de teste de velocidade disponíveis no website da ONG Abusar.org, particularmente meu medidor de velocidade favorito). Porém… Tchan tchan tchan tchannnnnnn!!! Durante 3 semanas, mesmo com testes diários realizados em horários aleatórios para garantir a credibilidade dos testes (sem que ninguém possa alegar que o motivo foi um horário de pico de tráfego de dados), A MAIOR VELOCIDADE QUE CONSEGUI ATINGIR FOI DE 3.1 Mb/s (3.1 Megabits por segundo) que é o equivalente a 387 KB/s (387 KiloBytes por segundo) de velocidade de transferência em downloads… e 380 Kb/s (380 Kilobits por segundo) que é equivalente a 47.5 KB/s (47.5 KiloBytes por segundo) de velocidade de transferência em uploads. Ai você me diz: “Mas gmazk, você não assinou uma conexão de 8 Megas? Não deveria ter, conforme você explicou lá em cima, 1 MegaByte de download por segundo, ou seja, 1000 KB/s (1000 KiloBytes por segundo) de velocidade de transferência?”… E eu te respondo: “SIM, EU DEVERIA, POIS PAGO POR ISSO, MAS NÃO TENHO”!

No decorrer dessas 3 semanas, fiz inúmeras reclamações no atendimento da empresa Net, pegando números de protocolo pra garantir ao menos a comprovação de que fiz as reclamações e que elas não foram solucionadas, e recebi diversas visitas técnicas na minha residência. Até que na última visita técnica dessas 3 semanas, um técnico da Net (na verdade eles trabalham para empresas terceirizadas pela net, mas como prestam serviço para a Net, podemos chamá-los assim) com bastante conhecimento sobre o assunto e paciência para realizar seu trabalho (qualidades que alguns não tem), me explicou que o número de funcionários da equipe técnica de meu bairro aumentou drasticamente nos ultimos meses, e que o número de reclamações (sempre as mesmas) tem aumentado proporcionalmente. Ele me explicou também que o problema presente no meu bairro era na verdade um problema no DataCenter responsável pela minha região, e que eles (os técnicos que vão na residência dos assinantes) estavam tendo muitos problemas, pois o DataCenter não assumia a responsabilidade pelo problema (e continuava jogando a bomba na mão da equipe técnica) e eles voltavam diversas vezes nas casas dos clientes, muitas vezes até levando esporro, sem conseguir providenciar solução para o problema (já que eles não podem fazer nada, ao menos nesse caso). Empresa organizada não?

Passadas essas 3 semanas a situação PIOROU, e até agora, consigo atingir NO MÁXIMO 1.1 Mb/s (Megabits por segundo) que é equivalente a 137 KB/s (137 KiloBytes por segundo). Isso mesmo… pago por 8Mb/s e estou atingindo uma velocidade MÁXIMA de 1.1 Mb/s ( e digo MÁXIMA, pois ela fica o tempo todo oscilando entre 500 Kb/s e 1.1 Mb/s). Então comecei a fazer reclamações no ombudsman (Ouvidoria) da empresa, que me retornou o contato em 72 horas a contar do dia seguinte da reclamação (3 dias ÚTEIS a partir do dia seguinte! E teve fim de semana no meio! Rápido não? Fiz a ligação no dia 26/06 e obtive a resposta no dia 02/07) . E detalhe… Não me retornaram pra falar que o problema havia sido solucionado não… Me retornaram pra dizer que o DataCenter finalmente assumiu a responsabilidade sobre o problema e que pediu MAIS DUAS SEMANAS para solucioná-lo. O pior de tudo é que se você liga na ouvidoria pela segunda vez antes das 72 horas, é obrigado a ouvir algum atendente te dizendo de boca cheia “AINDA ESTAMOS NO PRAZO SENHOR”!!! Não é um absurdo? Ou seja, além do inconveniente de você perder HORAS no telefone até conseguir falar com algum atendente, e além do PRIMEIRO INCONVENIENTE de você ter que se esforçar para solucionar um problema que NÃO DEVERIA ACONTECER, os caras se consideram dentro do prazo, mesmo no caso de um cliente que A MAIS DE UM MÊS não está recebendo o serviço que a empresa se comprometeu a lhe prestar (a não… rsrsrs… esqueci que eles só se comprometem a 10% do serviço… por que será não? por ai você já vê o quanto isso é comum a todos os assinantes… tão comum que eles especificam isso em contrato).

Detalhes mais interessantes ainda para os usuários mais experientes que entenderão o que quero dizer com isso: A Net sempre manda que o usuário faça o teste EXCLUSIVAMENTE no entereço http://megaflash.virtua.com.br . O engraçado é que nesse endereço, a velocidade de download sempre chega bem perto da velocidade nominal que o cliente contrata (não no meu caso… no meu caso, nem com esse teste do próprio Virtua… a velocidade não chegou nem perto da contratada nem mesmo no teste deles). Ai vocês param e pensam… porque só com o teste DELES chego perto da velocidade nominal contratada? Será que existe alguma regra de roteamento para que a velocidade seja melhor ao fazer o download no website deles? Eu me fiz a mesma pergunta e decidi investigar um pouco… Para isso, abri o meu terminal no meu Arch Linux, e usei o comando traceroute seguido do endereço do website de testes do virua (citado acima) para encontrar o IP do servidor onde se localiza o arquivo que você baixa para fazer o teste no website deles, e depois dar um ping nesse servidor pra avaliar o tempo de resposta dele. Quando fiz esse teste obtive uma magnífica surpresa! O traceroute chegou ao http://megaflash.virtua.com.br em apenas 1 PASSO (usuários experientes devem entender o que isso significa). Ou seja, não teve que passar por vários nodes, não teve nem rota pra percorrer… E mais… O endereço IP acusado nessa primeira e ultima linha do comando traceroute (que mostra exatamente o ultimo ponto, o destino da rota) era justamente o MESMO endereço IP do DNS primário do Virtua? Não é legal? Agora deixo vocês mesmos tirarem suas conclusões sobre a credibilidade do teste da Net! Mais um detalhe interessante… Depois de meu ultimo contato com a ouvidoria, meu modem depois de uns 20 minutos, resetou, ficou com o led piscando (sem que eu estivesse usando a internet), passou alguns minutos assim e depois resetou denovo… Depois que isso aconteceu, misteriosamente não consigo mais usar o medidor de velocidade que sempre usava (www.testesuavelocidade.com.br), e o que é pior… Não consigo mais usar o comando traceroute de maneira nenhuma quando aponto para o endereço http://megaflash.virtua.com.br. Não é engraçado???

Continuando…

Além da lentidão extrema na minha conexão, não consigo assistir TV pois a imagem nos três pontos de TV digital que assinei, a imagem fica “quadriculando” o tempo todo, congela o tempo todo, e no máximo de 20 em 20 minutos recebo uma bonita telinha amarela no meio do televisor dizendo “Sinal não encontrado. Entre em contato com o atendimento ao cliente” ou alguma bobagem parecida… como se entrar em contato adiantasse alguma coisa.

Ou seja… Pra TENTAR solucionar isso, evidentemente sem êxito, tive que fazer DEZENAS de ligações pro atendimento ao cliente da Net ( e digo dezenas, pois 70% delas, ou caia a linha enquanto eu estava informando meu código de cliente pois o Netfone - VoIP - está sendo afetado pelo problema, ou algum atendente ignorante desligava na minha cara) e mais quatro ligações à Ouvidoria da empresa… Mesmo assim, o problema persiste e estou aqui esperando (sem esperança nenhuma) as 2 semanas de prazo que recebi.

Ai você me diz: “Pô gmazk, que azar que você tem!”, ou então “Pô gmazk, que merd@#!!$ de história chata!”… E eu te respondo: Se você é um assinante da Net, sabe muito bem do que eu estou falando. Se você é um assinante da Telefônica (também já assinei) sabe muito bem do que eu estou falando… porque você já passou por isso, ou então passa e não percebe pois não observa sua velocidade de transferência e a compara com a velocidade pela qual você paga.

TODAS AS PESSOAS QUE EU CONHEÇO que assinam algum serviço de conexão de internet em banda larga estão extremamente cansadas e insatisfeitas por enfrentarem os mesmos problemas, descaso, e desrespeito que citei na minha história. Todos os assinantes brasileiros de banda larga pagam CARO pelo serviço que contratam, e ainda por cima recebem um serviço com qualidade muito inferior do que a qualidade proposta pelas empresas na hora de vender e fazer propagandas engraçadinhas na TV. Mas não estou aqui só pra descrever o problema. Estou aqui para apresentar uma possível solução! Afinal de contas, não adianta olhar pra alguém se afogando, e ficar descrevendo a água!

A meu ver, as empresas tem um modo óbvio e muito padronizado pra analizar sua prestação de serviços, afinal de contas a alta lucratividade pode ser obtida com a perfeita combinação de “muitos clientes + baixo custo operacional”. A empresa consegue muitos clientes com a ausência de concorrentes e com as propagandas bonitinhas (e a meu ver ENGANOSAS) na TV, jornal, websites, radio e revistas especializadas, e também com o baixo custo operacional obtido a meu ver através da utilização de material de baixa qualidade e mão de obra barata, destreinada e pouco especializada na realização dos serviços (exceto pelos POUQUÍSSIMOS profissionais qualificados e prestativos da Net com os quais ja tive a oportunidade de conviver).

E qual a solução? Simplesmente isso que estou fazendo já faz parte da solução!

Pense bem… Imagine que TODOS os clientes insatisfeitos com essas empresas ISP passem a reclamar de TODOS os problemas que enfrentam com suas assinaturas (inclusive a velocidade incompatível com a prometida). Agora imagine que TODOS esses clientes insatisfeitos que não conseguem obter a solução para seus problemas, passem a lutar para publicar (de qualquer maneira possível a cada um) seus casos, como estou fazendo com este artigo. A consequencia disso seria mostrar publicamente a qualidade de prestação de serviço da empresa… Além de perder clientes no caso de a prestação de serviço não estar ocorrendo com qualidade, a publicidade custa muito caro. Empresas como estas gastam fortunas pra fazer propagandas em veículos de comunicação… E a questão é… Se cada assinante insatisfeito fizesse a sua parte ao invés de se conformar, iria se tornar mais barato para a empresa prestar o serviço com qualidade, ao invés de prestar o serviço desagradando o cliente e tendo que enfrentar todos os problemas e custos da publicidade negativa, cancelamentos de assinaturas de clientes que não conseguem ter seus problemas resolvidos, e até mesmo de possíveis ações judicias movidas por clientes extremamente insatisfeitos. É simples!

Se cada um fizer sua parte, podemos fazer com que seja mais barato pra empresa prestar o serviço com qualidade.

Muitos podem dizer que não tem um blog pra divuldar seus problemas com tais empresas, e é em nome de todos os que não tem essa oportunidade que estou escrevendo este post. Caso você enfrente os mesmos problemas, faça como eu… Anote com atenção todos os números de protocolo de suas reclamações… GRAVE suas ligações caso tenha a oportinidade, não se esquecendo de comunicar ao atendente que a ligação está sendo gravada para que você possa lutar por seus direitos de consumidor… Entre em contato com a Ouvidoria da empresa sempre que necessário (mesmo que seja extremamente cansativo e difícil entrar em contato com eles ou com o setor de atendimento ao cliente da empresa… sei que é, mas é necessário).

Quero deixar bem claro que estou disponibilizando o espaço de comentários deste artigo a todos aqueles que quiserem manifestar sua mesma insatisfação ou indignação com a péssima qualidade de serviço das empresas provedoras de acesso do Brasil. Caso queira se manifestar, você estará ajudando a chamar a atenção de muitos usuários, ONGS que cuidam disso, e talvez até mesmo de governantes que podem passar a perceber a necessidade de providências junto às agências reguladoras competentes para que clausulas contratuais abusivas (como a dos 10% da velocidade contratada) e prestação de serviço insatisfatória sejam devidamente punidas, obrigando assim as empresas a melhorarem sua prestação de serviço.

Caso queira deixar seu manifesto, coloque apenas seu nome completo e o nome da empresa que lhe provê conexão de banda larga, seguidos da frase “eu também sofro por causa do meu ISP. Peço aos representantes competentes que tomem providências para que os direitos do consimidor não sejam mais desrespeitados“, para que possamos apresentar este mesmo artigo junto com todas assinaturas obtidas à ouvidoria da empresa, e até mesmo a programas de rádio e TV que lutam pela defesa dos direitos do consumidor, afim de pleitear um respeito maior pelos nossos direitos por parte das empresas e agências reguladoras, e exigir um serviço com mais qualidade para todos os assinantes.

Fazendo a sua parte, você pode transformar os problemas que agridem os direitos de consumidor de todos os assinantes de empresas provedoras de acesso à internet, em problemas DA EMPRESA, e não dos assinantes.

Nós Brasileiros temos que abandonar uma mentalidade que há muito tempo estamos erroneamente adquirindo. Uma mentalidade que nos leva a acreditar que nós precisamos das empresas, e não o contrário. Pense bem! As empresas precisam de seus clientes. As empresas tem a OBRIGAÇÃO de nos atender de forma adequada e respeitosa. É graças aos assinantes que estas empresas continuam existindo. Exija seus direitos!

Diga não ao Projeto do Senador Azeredo!

2008-07-03T15:19:01+00:00

Blogueiros e Micro-Blogueiros uni-vos!

Estou agora participando de forma franca e direta da campanha contra a lei de controle da internet proposta pelo senador Azeredo.

No canto superior deste blog você encontra um banner de apoio a campanha, este banner ficará neste site até que todos nós unidos, consigamos sepultar esta lei deste senador fajuto.

Participe da luta contra essa lei que vai acabar com a internet no Brasil como ela é hoje.

Coloque já em seu site um BANNER desta campanha!

http://samadeu.blogspot.com/2008/06/banners-contra-o-projeto-do-senador.html

Saiba mais sobre a lei Azeredo no site do sociólogo e cientista político Sérgio Amadeu.

http://samadeu.blogspot.com/2008/06/banners-contra-o-projeto-do-senador.html
http://samadeu.blogspot.com/2008/07/senador-cria-figura-do-provedor-delator.html
http://samadeu.blogspot.com/2008/06/senador-quer-criminalizar-fansubbers.html
http://samadeu.blogspot.com/2008/06/projeto-de-azeredo-quer-proibir-troca.html
http://samadeu.blogspot.com/2008/06/projeto-no-senado-proibir-redes-abertas.html
http://samadeu.blogspot.com/2008/06/gravissimo-projeto-de-lei-aprovado-em.html

Mais sites:
http://www.softwarelivre.org/news/11693
http://br-linux.org/linux/provedor-xerife-usuario-sob-suspeita
http://br-linux.org/linux/but-i-didnt-shoot-no-deputy
http://www.novae.inf.br/site/modules.php?name=Conteudo&pid=1051
http://nossobrasil.wordpress.com/2008/06/30/diga-nao-ao-projeto-do-senador-azeredo/
http://plima.bandolo.net/2008/07/01/diga-nao-ao-projeto-do-senador-azeredo/
http://tekhne.blogspot.com/2008/07/diga-no-ao-projeto-de-lei-do-senador.html
http://www.via6.com/topico.php?tid=65008

Assine agora as petições online!
http://www.safernet.org.br/petitioner/projeto_lei_azeredo/
http://www.gopetition.com/online/10069.html

Mande um e-mail para o senador Azeredo, reclame, exerça sua cidadania!
eduardoazeredo@senador.gov.br
azeredoimprensa@terra.com.br

Mande um e-mail para o seu senador do seu estado solicitando que ele vote contra, emita sua opinião!

Essa lei precisa ser estudada com mais calma, precisa ser modificada, pois se aprovada vai impactar em toda a sociedade Brasileira, vai criar o provedor dedo duro, vai impedir que façamos traduções de filmes/legendas, downloads peer to peer (p2p), trocas entre usuários, e ainda por cima vai transformar o internauta comum em um criminoso e isto não podemos permitir!

Faça o seu protesto, não deixe que os senadores tomem a decisão sem consultar a sociedade!

[]’s
Guto

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hamacker

2008-07-03T13:55:24+00:00

Weave é um complemento de serviços online para o mozilla firefox cuja promessa é agregar alguns serviços ao navegador a fim de que onde voce for usar um firefox, esses serviços lhe acompanhe. Uma dessas etapas é fazer o que o GoogleSync fazia, isto é, manter num repositório da Mozilla - chamado de Mozilla Services - uma profile do seu Firefox com os seus favoritos, cookies, sessões autenticadas e afins, tudo protegido por um email+senha+frase secreta e um cadastro de computador. Testei-o por 7 dias, a versão 0.1 até que funcionava razoavelmente bem, porém só funcionava para os favoritos(bookmarks). Depois veio a versão 0.2 e fez expirar a minha conta, daí em diante não funcionou mais, cheguei a criar 3 contas no Mozilla Services (obrigatório) e mesmo assim necas-de-catipiriba, nenhuma dessas contas funcionava com o Weave.

Para piorar as coisas descobri que o Firefox fica instável se você por alguma razão ficar sem conexão à internet. Ocorreu um acidente hoje com o Speedy e eu não conseguia acessar a página de autenticação porque o Weave queria conectar-se primeiro. Mesmo a opção -safe-mode que teoricamente permitiria desabilitar todos os complementos não funcionou perfeitamente, pois ao acessar a tela de complementos para desinstalar o Weave…advinha ? O firefox sempre congelava.

Se você estava querendo experimentar o Weave, saiba que ele ainda é um projeto prematuro e muito bugado e traz muita instabilidade ao Firefox. Ainda não é a hora dele, talvez na próxima.

O ambiente de teste foi um Linux Ubuntu 8.04, Firefox Build Mozilla/5.0 (X11; U; Linux i686; en-US; rv:1.9) Gecko/2008061015 Firefox/3.0, 2GB de RAM.

thluxx

2008-07-03T12:12:37+00:00

Uma imagem fala mais que mil palavras!

Parabéns à Fundação Mozilla e a todos aqueles que contribuiram com o recorde.

Para baixar o certificado de participação clique aqui.

Hub USB do Darth Vader e do R2D2

2008-07-03T12:00:00+00:00

Isso sim é o que eu chamo de uma boa idéia!

Hub USB do Darth Vader e do R2D2… Na minha opinião é ainda mais interessante do que Pen Drives de Guerra nas Estrelas

E para os que querem saber qual eu gostei mais, isso é óbvio: R2D2

Referência: Tecnomodo

Desenvolvedor do Arch Linux! =)

2008-07-03T03:31:04+00:00

Segunda-feira eu já tinha recebido a notícia, mas somente agora tudo está oficializado: Eu sou o mais novo desenvolvedor oficial do Arch Linux. Isso significa algumas coisas:

Meu trabalho no projeto está sendo muito bem reconhecido;
Tenho muito mais responsabilidades agora;
Posso manter pacotes dos repositórios principais do Arch;
Participo das principais decisões;
Agora ganho em dólar;

uhu!! \O/

Esta notícia me vez relembrar algumas coisas. Quando comecei a usar o Arch eu nem pensava que iria adorar tanto uma distribuição a ponto de trocar meu velho Slackware por ela, e muito menos que viraria um desenvolvedor da própria. Ainda bem que eu estava enganado.

O Arch tem o que sempre procurei em uma distribuição: poder, estabilidade, velocidade, os softwares mais recentes e, principalmente, uma comunidade super aberta a contribuições (que foi o principal motivo para eu largar o Slack).

Graças a esta abertura da comunidade eu pude contribuir com mais coisas e mais rapidamente. Traduzi, documentei, reportei e ajudei a corrigi bugs, empacotei etc. No final do ano passado eu consegui virar um Trusted User - o reponsável por manter pacotes do [community] e o AUR em ordem - e nesta semana eu me tornei um desenvolvedor oficial do projeto.

Felizmente eu não fui o único com sangue brasileiro a conseguir isso. O Douglas Soares também está virando um desenvolvedor junto comigo. O cara faz um #$#$ trabalho, foi o criador do Arch Linux Brasil e quem me ajudou a virar um Trusted User. É um prazer e orgulho estar nessa junto com ele.

Tenho algumas idéias em mente para o projeto e devo ter novidades em breve. Antes, porém, preciso me habituar com o novo sistema e testar algumas coisas.

Bem, é isso. Agora vou abrir uma gelada, descansar e durmir com um sorriso estampado na cara. :P

Não há dinheiro, não há palhaços!

2008-07-02T23:24:11+00:00

Uma das coisas boas da política, quando chegamos a esta idade qualquer coisa adulta, é o facto de ela se assemelhar às antigas cadernetas da Panini.
Quando compramos uma bolsa de cromos, a coisa parece ter pinta, rasgamos o papel com um entusiasmo alterado na esperança que nos calhe aquele cromo, aquele que nos fará ser os maiores amanha na escola. Acabamos por recordar esses tempos de duas maneiras bastante distintas, a de como era boa a vida nessa altura… e a de porque é que não poupamos os trocos que gastamos naquilo para o combustível.

As cadernetas da política portuguesa, não são tão engraçadas, quando compramos uma bolsa com os cromos da politica portuguesa existem logo à partida duas diferenças substanciais, a primeira é que eles não cheiram a novo, cheiram a mofo, a segunda é que são quase sempre repetidos… a coisa perde logo aí a piada toda.
Imaginem pois que compram uma bolsa de cromos e vos sai, uma Manuela Ferreira Leite!

Não é um cromo qualquer, é um artefacto, o problema surge é quando pensamos no que fazer com ela, numa linguagem concreta, em que sitio da caderneta a pôr.
Penso que a conclusão a que Manuela Ferreira Leite chegou terça-feira sobre o facto de não haver dinheiro, não seja algo, digamos, novo. Se existem grandes obras antecipadas por este governo com as quais não concordo, existem outras com as quais até vejo alguma hipótese estratégica, a longo prazo.
O problema de Manuela Ferreira Leite não está aquilo que diz, porque em sumo diz muito pouco, o seu problema está no deserto de ideias e opções económicas que tende em não conseguir apresentar.

Que medidas tem Manuela Ferreira Leite para combater a estagnação dos últimos anos, os efeitos do choque petrolífero e o equilíbrio da balança comercial?
Combater o défice não chega para estimular uma economia. Ou será que Manuela Ferreira Leite, aquela que nunca o conseguiu fazer, pensa realmente que sim?

Ainda o papelzinho

2008-07-02T22:28:31+00:00

Urnas eletrônicas. E lá vamos nós. De novo.

Quando eu penso em deixar de assinar o feed do Boing Boing, aparecem matérias fantásticas como essa, de como as eleições totalmente eletrônicas que foram realizadas para a prefeitura e a câmera municipal de Londres não podem ter seus resultados verificados. Está lá: However, transparency around the recording of valid votes was a major issue, leading many of our team of 27 official observers to conclude that they were unable to observe votes being counted. And while hundreds of screens set up by vote scanners showed almost meaningless data to observers, London Elects admit that the system was likely to be recording blank ballots as valid votes. Ou então: The report also details how London Elects are unable to publish an audit, commissioned from KPMG, of some of the software used to count the London vote, because of disputes over commercial confidentiality. Esse último ponto é resolvido com software livre, ou que no mínimo o TSE cumpra a lei que exige que os partidos recebam o código-fonte, mas o primeiro certamente não é.

Em todo caso, taí mais um exemplo dos problemas da urna eletrônica… Londres, Califórnia, Holanda (onde foram banidas, aliás), Alagoas, Paraguai (que usou urnas brasileiras, desistiu e voltou ao voto manual)…

E o leitor Andson Gomes, no post anterior, ouviu o galo cantar e não soube onde.

Você refletiu sobre o que está dizendo? É uma idéia no mínimo burra. O “papelzinho” seria uma fonte de compra de fotos jamais vista na história. Se você os eleitores recebem seu foto impresso, os candidatos comprariam ainda mais facilmente os votos, pois teriam como confirmar o mesmo. É o fim do sigilo.

Se tivesse ouvido o galo cantar corretamente, saberia que a proposta do “papelzinho” é, simplesmente, que a urna imprima um voto e o deposite numa urna física, indevassável etc e tal. Vai auditar, abre a urna e reconta. Simples assim. Prova material, né?

(Quem é bom nesse negócio de enquadrar perdido é o Emerson. Definitivamente.)

Como criar uma startup de tecnologia inovadora?

2008-07-02T19:21:10+00:00

Quando eu estava terminando minha graduação (sem datas, OK? ;-)) havia muitos amigos meus com excelentes idéias para produtos inovadores que só precisavam de um empurrãozinho para decolarem e se tornarem um grande sucesso. Pelo menos isso é o que pensávamos à época. Na verdade criar um produto de sucesso a partir de uma idéia brilhante exige “um pouco mais” que um simples empurrãozinho.

O empurrão inicial é a parte fácil, na verdade. Com ele você resolve metade do problema que é transformar sua idéia brilhante em um produto. A outra metade do problema consiste em transformar o produto em um produto de sucesso. Essa é a parte difícil. Mas vamos por partes. Eu quero discutir cada um dos pontos em posts separados, para o texto não ficar muito grande.

Felizmente a cultura tanto do governo quanto do empresariado brasileiro mudou muito nos últimos anos. Hoje há inúmeras maneiras de se conseguir dinheiro do governo e do setor privado para o desenvolvimento de projetos de Pesquisa e Desenvolvimento (P&D). Se você tem uma idéia inovadora e precisa de dinheiro para transformar essa idéia em um produto (nem que seja apenas para se pagar enquanto você gasta seu tempo em seu projeto ao invés de procurar um emprego), a receita é, na verdade, muito simples.

Certifique-se que sua idéia é realmente uma inovação. Parece ridículo mas o fato é que a maioria das pessoas têm uma idéia totalmente errada sobre o que é inovação. inovação não é uma novidade científica com cara de produto. Para se tornar uma inovação, a novidade tem de criar ou transformar um produto para o qual há demanda de mercado. Não existe inovação sem mercado. Um produto só é inovador se ele tem potencial para modificar o mercado em que está inserido. Desta forma um software capaz de resolver o problema do caixeiro viajante em tempo polinomial não seria uma inovação, mesmo sendo uma tremenda novidade científica.
Para conseguir dinheiro do governo ou do setor privado, você precisará provar não apenas a viabilidade técnica da sua idéia mas também (e até mais importante) a sua viabilidade comercial. Minha sugestão é que você gaste um tempo escrevendo um relatório para você mesmo sobre sua idéia. Isso ajuda a pensar sistematicamente em todos os pontos e ainda te dá a base do que você vai precisar para entrar com um pedido de verba em um edital público ou para elaborar um plano de negócio para um investidor capitalista.
Se após concluir o passo anterior você ainda acredita que seu produto é uma inovação e quer buscar dinheiro para financiar seu desenvolvimento, você precisa decidir de onde você vai buscar dinheiro. Há 3 opções mais comuns: (1) Contratar empréstimo junto ao BNDES, FINEP ou outro órgão de fomento (você vai precisar devolver o dinheiro em algum momento); (2) Levantar investimento do setor privado junto a fundos de “capital semente” ou investidores pessoa física e (3) Entrar em editais públicos de entidades de fomento a pesquisa e inovação como CNPq, FINEP e FAPEMIG.

Quanto ao relatório, você tem de ser capaz de descrever sua idéia em 4 parágrafos. Cada um respondendo a cada uma das seguintes perguntas: (1) “O quê é o seu produto?” (2) “Para quê ele serve?” (3) “Por quê o mercado precisa dele?” (4) “Como você vai conseguir implementá-lo?”. Em seguida você precisa explicitar a forma como o mercado será afetado por seu produto: quais são seus possíveis clientes, quais são seus potenciais concorrentes (diretos e indiretos), como seus concorrentes vão responder ao lançamento do seu produto e qual é sua vantagem competitiva para enfrentá-los. Na minha opinião, ter pensado em todas essas questões é o mínimo para você ao menos pleitear recursos em um edital público ou de um investidor capitalista.

O BNDES tem uma série de linhas de empréstimos com juros subsidiados pelo governo apropriados para a criação de novos produtos. É relativamente fácil conseguir um empréstimo desses mas há o risco do produto acabar sendo um fiasco e você terminar o processo com uma bela dívida. A FINEP tem um programa de financiamento a juro zero (http://www.jurozero.finep.gov.br/jurozero_prod), bem mais interessante porque eles cobram apenas a correção monetária do valor emprestado mas mesmo assim o risco do endividamento em caso de fracasso continua. Para fugir desse risco (ou transferí-lo para outra pessoa você pode buscar um sócio capitalista para seu novo negócio ou dinheiro público através de editais.

Os fundos de capital semente estão se tornando cada vez mais comuns. A grande vantagem de ir por esse caminho, na minha opinião é que o dinheiro vem acompanhado de duas coisas muito importantes para o sucesso do seu produto (que eu espero discutir em maiores detalhes no próximo post): (1) consultoria em gestão empresarial feita pelos próprios investidores, que em geral são empresários experimentados que têm todo o interesse em ver seu produto virar um sucesso dado que eles serão seus sócios e (2) uma lista de contatos a que você dificilmente teria acesso se trabalhasse sozinho. O principal ponto negativo é óbvio: sua participação nos lucros fica diluída. A pergunta neste caso passa a ser se sua expectativa para o crescimento do “tamanho do bolo” compensa ou não a “fatia menor” do bolo que você terá no final das contas.

Quanto aos editais, esses estão também cada vez mais populares e mais pródigos. A FINEP, por exemplo, tem um edital de subvenção econômica que financia projetos da ordem de 1 a 3 milhões de reais. CNPq e FAPEMIG também têm uma série de editais interessantes para projetos menores. A vantagem dessas agências é que elas publicam vários editais diferentes ao longo do ano de forma que se você for persistente e tiver de fato um bom projeto em mãos as chances de conseguir algum dinheiro é muito grande. Note que você não precisa estar associado a nenhuma instituição de ensino ou pesquisa para participar da maioria desses editais. De fato, uma boa parte desses é direcionada exatamente para pequenas empresas ou pesquisadores individuais.

Continuo a discussão no próximo post.

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